Marketing Viral

Bajo presupuesto, recursos innovadores, nuevas tecnologías y el boca a boca

En 1994, algunos críticos como Douglas Rushkoff en su libro "Media Virus" empezaron a hacer referencia al significado de la palabra, pero no sería hasta tres años después cuando Steve Jurvetson acuñó el término.

De una manera genérica podemos entender el marketing viral (entre otras muchas definiciones) como aquel que investiga nuevas técnicas de márketing basadas en las redes sociales y en las nuevas tecnologías, principalmente Internet y los móviles.

Ante el aumento de compentcia en los medios tradicionales y su progresiva pérdida de eficacia, las empresas se han visto obligadas a desarrollar un nuevo tipo de marketing, más impactante, más económico y más cercano a las generaciones jóvenes totalmente inmersas en el entorno web.

El resultado de este mix es el marketing viral, a través del que un anuncio publicitario muchas veces encubierto en forma de divertida hazaña, o acontecimiento curioso llega a miles de personas expandiéndose -como bien indica su nombre- igual que un virus informático.

La marca de caramelos Mentos, ha sabido muy bien como acertar con este tipo de márketing y aquí están algunos de sus ejemplos:

Mentos y CocaCola con más de 10 millones de visitas

Mentos y Carlsberg con más de 2 millones de reproducciones

La respuesta a este éxito es sencilla: la originalidad de la idea y el óptimo uso de la plataforma web

La comunicación web de los políticos

María Teresa Fernández de la Vega en la Web

El entorno Web ofrece múltiples posibilidades de comunicación y promoción para los partidos políticos. Permite difundir los comunicados y hacer hincapié en determinadas acciones en función de los intereses vigentes. Además, elimina a la prensa como intermediaria aportando un mayor control del proceso comunicativo.
A partir de la última campaña encabezada por Obama en la red, parece que nuestros políticos se han dado cuenta de la importancia del medio aunque para muchos sigue siendo una tarea pendiente, quizá porque todavía no han empezado a tomárselo en serio.

Voy a analizar la presencia digital de María Teresa Fernández de la Vega. Vicepresidenta del Gobierno.
El primer elemento a destacar que aparece al realizar una búsqueda en Google, es la Web del Ministerio de la Presidencia, en la que incluyen una biografía de Fernández de la Vega y las funciones que realiza. También encontramos un elemento de interacción, la posibilidad de escribir mediante un formulario a la Vicepresidenta. Una posibilidad de comunicación aunque sea unilateral.
Esta Web nos aporta una información básica que podríamos encontrar en cualquier otro site (como por ejemplo en Wikipedia), no cuenta con posibilidades de relación entre usuarios y no aparece ningún mensaje comunicativo transmitido por Fernández de la Vega.

La presencia de la Vicepresidenta en las redes sociales no es especialmente activa. Por ejemplo en Facebook, la red social más utilizada a nivel global, encontramos 3 grupos de gente tanto a favor como en contra de Mª Teresa y 2 páginas (una con aspecto oficial y la otra irónica).
La página auténtica y al parecer creada por la Vicepresidenta cuenta con un total de 1.385 seguidores a día de hoy. En ella no se puede encontrar información referente a su actividad política, la Web tiene dos caras, por una parte los comunicados que hace la Vicepresidenta, que sólo hay uno y por otra, los que la gente le hace a ella. La verdad es que no hace un uso adecuado de su perfil, lo mantiene estático, poco actualizado y no lo emplea para los fines políticos que podría.

Fernández de la Vega tampoco tiene página en Twitter, algo que para muchos otros políticos se ha convertido en una de las herramientas claves en su comunicación, como por ejemplo para Reyes Montiel, de Izquierda Unida.

En mi opinión, las redes sociales ofrecen amplias posibilidades de promoción que en este caso no se aprovechan. Pienso, que en la página deberían aparecer tanto momentos importantes del pasado, como las futuras acciones. Permitiría realizar una doble función, comunicar y promocionar.
También podría haber subido algún archivo fotográfico, para que a modo de hemeroteca, si alguien desea emplear una fotografía suya la encuentre con calidad y pueda utilizar una imagen “oficial” y no cualquiera que suministre la prensa.
A través de su estatus o nick, podría transmitir los mensajes que le parezcan más adecuados a sus seguidores.

Respecto a los blogs, encuentro que hay varios políticos del PSOE que disponen de ellos, como por ejemplo Patxi López, Higini Clotas, Daniel de la Rosa…y a pesar de que parece una tendencia más extendida a nivel internacional y todavía incipiente en España, hay muchos que ya han tomado ejemplo y se han puesto manos a la obra, aunque hay decir que María TeresaFernández de la Vega no es una de ellos.

El blog es una forma de comunicación más personal (aunque empiezan a proliferar los blogs corporativos...), a través de la que la Vicepresidenta podría expresar sus pensamientos, justificar sus acciones y especialmente captar a los indecisos que se den una vuelta por Internet convenciéndoles con su diálogo.

En cuanto a los canales oficiales, en la página Web del PSOE es imposible encontrar ningún tipo de información sobre la Vicepresidenta. El grupo político cuenta con un canal de Youtube con las ponencias de algunos de sus militantes, algo que en mi opinión es muy acertado para llegar a las personas, proporcionándoles las líneas políticas de actuación de sus partidos. Pero en este canal tampoco encontramos ninguna referencia a la Vicepresidenta.

El PSOE demuestra su interacción con las redes sociales añadiendo en su Web principal un enlace a Flickr. En esta ocasión si que realizan un buen uso de la red, ya que cuentan con varias galerías de imágenes sobre encuentros, viajes, personajes…y ahora si, encontramos a Mª Teresa Fernández de la Vega entre ellos.

Al realizar una búsqueda en Youtube encontramos varios vídeos de la Vicepresidenta, principalmente fragmentos de intervenciones que ha realizado, pero ninguna forma de comunicación digital.

Podemos decir que la comunicación que emite la Vicepresidenta (papel representado por su partido político, ya que esta comunicación más que individual es institucional) es en casi todo momento jerárquica de arriba hacia abajo, sin permitir que los ciudadanos expresen sus inquietudes y participen de la interactividad que nos ofrece Internet. El modelo comunicativo sigue un modelo de difusión de información “top-down”, donde se prima la emisión de mensajes seleccionados exhaustivamente y el incremento de votos, olvidando la promoción de la democracia interna y la creación de vínculos con los seguidores.

¿Cómo se puede hablar de democracia 2.0 cuando la gran mayoría de nuestros políticos son incapaces de defender una correcta imagen digital? No se puede pedir a los ciudadanos que empiecen a sentar las bases de una posible democracia más transparente y participativa, cuando los políticos no están disponibles en la red.

Hay muchas posibilidades que ofrece el nuevo entorno Web y que los partidos políticos aparentemente ni siquiera han explorado. Sería fenomenal que se pusiera en marcha esta democracia 2.0, no tanto a la hora de votar, sino a la hora de poder mantener una comunicación bidireccional con los líderes y a la vez con el resto de afiliados, para compartir intereses y fijar nuevas metas comunes.

Al igual que los políticos contratan asesores de prensa o de imagen, pienso que empieza a surgir una necesidad de contratar asesores para gestionar la imagen digital y permitir explotar todas las ventajas que ofrece la red, y que mal aprovechadas pueden volverse en contra...

El mercado de inversión publicitario va de mal en peor

Al revisar el informe de Infoadex sobre las cifras de inversión publicitaria publicado en 2009, uno de los primeros datos que me han llamado la atención es que la inversión publicitaria del 2008 haya caído un 7,5% respecto al 2007, y que la previsión de los resultados para el pasado 2009 sea aún peor. Yo, personalmente no he notado este descenso en publicidad, la televisión sigue teniendo los mismos anuncios, las vayas publicitarias continúan llenas y las radios siguen con sus cuñas publicitarias, pero es que la cosa no es tan simple como me parecía.

En 2008 la inversión publicitaria ha sido de un total de 14.915,3 millones de euros, una cifra que al escucharla, sin situarnos en el mercado da una impresión bastante alta. Me llama la atención el hecho de que el porcentaje de inversión en medios no convencionales haya superado el de los medios convencionales, algo lógico por otra parte ya que la inversión individual en medios no convencionales suele suponer un desembolso menor, y bajo mi punto de vista ahora también una repercusión mayor.

En el informe se señala que la inversión en todos los medios convencionales a excepción de Internet ha caído, algo que no parece especialmente grave si tenemos en cuenta que la cifra global de inversión ha caído también.

El medio en el que más se ha invertido dentro de los convencionales es una vez más la televisión, que se lleva el 43,4%, un dato que no me parece nada extraño dado que la televisión es el medio que más consumimos los españoles.

En cuanto a los diarios, ocupan el segundo lugar y este dato si que me llama más la atención ya que en mi opinión los diarios tienen los días contados. Estamos pasando de los libros impresos a los digitales y aunque los que hayan adquirido uno de momento podrían llamarse innovadores, creo que en unos años todos tendremos nuestro e-book.
Con los diarios no va a ser menos...el hecho de pagar por un contenido que encontramos gratis en la Web cada vez le gusta a menos; otras ventajas como la ecología o la actualización son muy importantes, aunque no podemos olvidar las desventajas que tampoco son pocas.
Las cifras de inversión publicitarias de este medio ya actúan como reveladores, y es que la inversión en diarios ha caído nada más y nada menos que un 20,4% respecto al año anterior.

La radio parece haber encontrado su espacio en el universo de los medios, a pesar de que las nuevas tecnologías pueden hacerle competencia, esta no es tan agresiva como a la que se enfrentan el resto de los medios. La inversión publicitaria lo corrobora, y el que las cifras sólo han caído un 5,3% respecto a 2007.

Las revistas tampoco se han librado de la caída de las cifras, y aunque siguen ocupando el cuarto lugar, han sufrido más el descenso de inversión que la radio, reduciendo sus cifras en un 14,5%.

Solo podemos felicitar a Internet, ya que ha sido el único de los medios convencionales que ha mejorado respecto al 2007. El incremento, además, ha sido bastante significativo, un 26,5%, tendremos que esperar un poco máspara ver cuánto más han aumentado las cifras de inversión publicitaria en Internet en 2009, y estoy segura de que no ha sido poco. Pienso que la publicidad en Internet podría llegar a ser muy eficaz, pero aún tenemos muchas posibilidades que investigar, ya que la actual publicidad, para mi gusto es demasiado agresiva visualmente, poco personalizada y carente de estudios de target.

La publicidad exterior ha sufrido un cierto descenso como el resto pero nada alarmante. En este punto me ha llamado la atención la creatividad que he visto en paradas de autobuses o en vayas, no sólo con mensajes diferentes, sino incluso con nuevos materiales. Creo que en este ámbito, la publicidad ha experimentado un gran avance.

Los dominicales un año más han vuelto a caer, un 22,2%, una cifra bastante considerable. Quizá en vez de tantos regalos absurdos que acompañan a los dominicales los fines de semana, un cambio en contenidos y un mayor hincapié en la agenda ciudadana conseguirían levantar estas cifras.

El peor puesto le toca al cine, que ha caído un 45,4% respecto al año anterior, cifra que bajo mi punto de vista continuará cayendo a no ser que se introduzcan cambios (las películas en 3D me parecen una gran solución) o se bajen los precios, ya que pagar 7 euros (en el mejor de los casos) por ver una película que puedes ver en la cama de tu casa empieza a dejar de convencernos.

La inversión en medios no convencionales ha caído un 4% respecto a las cifras del año anterior, algo insignificante teniendo en cuenta el ya mencionado descenso general.

El mailing personalizado ha sido el medio con mayores cifras de inversión entre los no convencionales, me parece importante destacar la originalidad y adecuación al mensaje de muchos de ellos. Su crecimiento ha sido de un 1,9%.

En segundo lugar se sitúa el merchandising, que también se ha librado de la caída en inversión. Le sigue el marketing telefónico que ha registrado un crecimiento del 4% y el buzoneo, con un incremento del 3,5%. A continuación anuarios, guías y directorios con un decrecimiento del 4,5%.
Cabe destacar el incremento de inversión en patrocinios y mecenazgos y señalar la caída de los patrocinios deportivos, regalos publicitarios, ferias y exposiciones, publicaciones de empresas y de la inversión publicitaria en catálogos.

Un puesto especial ocupa la inversión publicitaria en marketing móvil, con un aumento del 62,9%.

Por fin

Después de que muchas personas me dijeran que la película "The Rocky Horror Picture Show" iba a encantarme me he animado a verla. La verdad es que no se porque no lo hice antes, quizás por falta de tiempo, porque últimamente megavideo me va fatal o porque soy amante de los efectos especiales, pero los que me conocen suelen tener razón.

Una película realmente increíble, a la que el director Jim Sharman basándose en el musical de Richard O'Brien, ha conseguido convertir en una película de culto. Brad Majors y Janet Weiss, representados por Barry Botswick y Susan Sarandon, son una pareja muy pijita que acaba de prometerse, se les pincha una rueda del coche y llegan a la casa del científico Frank- N- Furter.

Para su sorpresa participarán en una reunión de "sweet transvestites from transexual Transylvania" y verán como nace el novio que Frank- N- Furter se ha creado para su satisfacción sexual.

El año que viene ya tengo idea para disfrazarme en Halloween y ahora, ganas de volver a ver "The Rocky Horror Picture Show"

El manuscrito

Escrita por Paul Grellong y representada por 4 actores madrileños (al menos de residencia) en la sala Tis, es una obra fuera de lo común

La historia huye de los argumentos convencionales para mostrar en un pequeño escenario, en el que no hace falta cambiar de ambiente ni de decorado, una estupenda interpretación.

El ritmo más lento del principio y un giro inesperado en el nudo son claves en el desenlace, que es de todo menos previsible.

La obra se desarrolla en una habitación de Brooklyn donde David va a conocer a Elisabeth, la novia de su mejor amigo Chris, pero las cosas no serán lo que parecen...

Una obra divertida, con guiños a los espectadores, con ironías y bromas; un éxito para estos 4 jóvenes que se han constituido como compañía independiente y que han tenido que construir paso a paso (a excepción del texto) su representación.

Los actores demuestran su profesionalidad, consiguiendo interpretar a la perfección a sus personajes y adaptando los papeles a sus formas de ser, logrando no caer en ningún momento en una actuación forzada.

David García encarna formidablemente las particularidades y rarezas de su personaje, Adrian Castiñeiras engaña a su novia y también al público, y Paloma Ruiz de Alda se encuentra realmente cómoda en su papel. El cuarto miembro, al que no he tenido la suerte de ver actuar es Alex Ruíz, que se alterna con David en el papel precisamente de David (deivid :D)

Merece la pena acercarse a la sala Tis, en calle Primavera (lavapiés) donde por 11 euros -si se compra anticipada- se puede disfrutar de una obra de calidad y enorme profesionalidad.

Zahara de los atunes, desconexión total

Después de un año de trabajo suelen tenerse unas vacaciones largas, algo que no ha sido mi caso esta vez...aunque 6 días son suficientes para olvidarse del mundo en Zahara de los Atunes.

Son ya muchos años que veraneo aquí, pero siempre que vuelvo no quiero marcharme. Cosas como las puestas de sol desde la "Montaña de los alemanes", las playas inmensas de arena fina, el morrillo de atún (recientemente descubierto...:D), La Gata (este año sin marcha :S), la duna gigante de Bolonia, los baños de barro de Punta Paloma, las compras por Tarifa (este año no compras), la buena compañía, Caños de Meca, la sobredosis de pipas, el aperitivo antes de comer o las cenas en el pueblo, son lo que hacen de este pueblo mi lugar favorito de España.

Destino seguro: Zahara de los Atunes, perteneciente a la provincia de Cádiz y al municipio de Tarifa, este pequeño pueblo del sur de España no tiene rival.

Home

En forma de documental, su director Yann Arthur-Bertrand, nos acerca al mundo más que nunca a través de una serie de imágenes reales de la tierra.

Home ha sido grabada desde el aire en más de 54 países, con un total de 500 horas de rodaje que han quedado reducidas a una hora y 33 minutos. A través de este recorrido por la historia de nuestro planeta, se muestra con ejemplos y con datos documentados cómo ha ocurrido la evolución en la tierra.

Una película increíble, interesante y capaz de enseñarnos mucho, y hacernos comprender procesos de la naturaleza que parecen ocurrir sin más en la tierra, pero que tienen una importancia crucial en el desarrollo y perduración de la vida.

Aunque a algunos pueda echarles atrás la idea de que sea pesada, no recomiendo a nadie que se pierda esta gran película. A pesar de que el argumento no sea el propio de un filme de Hollywood, Home no dejará de sorprender a todo aquel que se anime a verla.

Arthur-Bertrand muestra como hemos sido capaces de ir acabando poco a poco con la tierra debido a nuestras prácticas y usos abusivos, la tierra durante cuatro mil millones de años ha mantenido un equilibrio que el hombre sólo ha tardado 200.000 años en cargarse.

En español, la película está doblada por Salma Hayek que explica las imágenes que se van sucediendo, siempre en un orden coherente, contruyendo una historia.

El proyecto de Home ha sido apoyado por la multinacional PPR y han distribuido la película por canales que no suelen ser los habituales, como por ejemplo Youtube, ayudando así a que llegue a más gente. Su repercusión tampoco se ha quedado atrás; será doblada a un mínimo de 14 idiomas y llegará a más de 87 países.

Algunos de los datos que me han llamado la atención son por ejemplo, que el 20% de los hombres consume el 80% de los recursos, que el gasto militar mundial es 12 veces mayor al gasto para el desarrollo, y que unas 5.000 personas mueren diariamente a casusa del agua insalubre.

Estas son algunas imágenes de "nuestra casa"

Big

En mi interminable agosto madrileño, cuando el calor me deja sin ganas de hacer nada más que tumbarme en el sofá, paso horas viendo películas que nunca escogería en un videoclub ni vería online; por las películas que echan en la tele podríamos estar viviendo en 1990, perfectamente.

Este fin de semana he visto otra vez Big, ojalá fuera tan fácil obtener un deseo...ni yo se qué pediría...un año de vacaciones en el Caribe, un armario sin fondo, un viaje para recorrer el mundo, o lo típico, erradicar la pobreza, salud para todos, que no se derritan los polos, que no desaparezcan más especies animales...lo que nunca pediría sería convertirme en mayor, que bastante corta es la vida como para andar saltándose etapas.

Penny Marshall dirigió esta película en 1988 y un muy joven y muy protagonista Tom Hanks la interpretó. Josh Baskin es bajito y no puede subir a una atracción, por lo que no puede ligarse a la chica del colegio que le gusta. En el mejor momento aparece una máquina traga monedas que concede deseos, así que está claro cual iba a ser el de Josh.

Hacerse mayor de la noche a la mañana (nunca mejor dicho) tiene que traer no pocos problemas, así que nuestro protagonista tiene que escapar de su vida de niño, para convertirse sin ningún esfuerzo en un adulto super ejecutivo encargado del lanzamiento de juguetes (y yo venga a estudiar, a hacer máster, prácticas y nada...) y afortunado en el amor.

La moraleja de la película es que todo llega, y que cada cosa tiene su momento; pero y si cuando Josh se hace mayor de verdad no encuentra trabajo, ni nadie que le quiera y encima es pobre, a quién se va a quejar...

Al contrario que en Peter Pan y de la misma manera que le sucedía a Benjamin Button en su curioso caso, un niño está encerrado en un cuerpo de adulto. Un argumento novedoso en los años 80 que ya ha dejado de serlo.

Barry Sonnenfeld, director de fotografía (también en películas como La familia Adams o Men in Black) ha introducido una gran cantidad de tonos cálidos para los momentos tranquilos, y rojos y negros para las situaciones claves.

La banda sonora también es digna de mención, con su tema más característico, "Home" del compositor Howard Shore.

Esperando la próxima película de mi agosto sin mar...

Licencia para peinar

Dennis Dugan dirigió en 1990 una de mis películas favoritas de cuando era pequeña, "Este chico es un demonio". La canción de it's my party and I cry if I want to, cry if I want to, ha quedado misteriosamente grabada en mi cerebro.

Siempre que me quedaba en casa porque estaba mala la veía, también veía "Bailando con Lobos", "La princesa prometida", "Solo en casa (1, 2, 3, 4, 5.....¿por cuál irán ya?)"...que manía de estropear una buena idea con sagas infinitas, saturando a los espectadores y exprimiendo al máximo los personajes y argumentos...

No me suelen gustar las películas absurdas, aunque al ir haciéndome mayor me divierten mucho más que antes, ¿ qué le estará pasando a mi sentido del humor? ¿era más selecta con 12 años que con 23? La verdad es que no lo se pero ya he visto "Zohan , licencia para peinar" más de un par de veces...parece grave.

La película que se titula en inglés "You don't mess with the Zohan" (algo como no bromees con el Zohan) y que curiosamente en español se traduce en licencia para peinar, fue dirigida por Dugan en el 2008.

Un poco de humus, Adam Sandler en el papel de antiterrorista-peluquero y una lograda adaptación al castellano, hacen de Zohan mi película absurda preferida.

Los mundos de Coraline

Director- Henry Selick

Novela original- Neil Gaiman

Duración- 100 minutos

"Coraline", 2009

El director de "Pesadilla antes de navidad", taréa que muchos le atribuyen a Tim Burton, ha conseguido que el público y la crítica vuelvan a reconocer su obra; tras "James y el melocotón gigante", y algunos otros títulos no muy conocidos como "Monkeybone", Selick vuelve a estar en boca de todos por su último éxito. "Los mundos de Coraline" ya supera en espectadores en EE.UU. a "La novia cadáver".

"Coraline" esta realizada con la técnica de animación "stop-motion", así que en las salas equipadas puede verse en 3D, el precio es más elevado que el de una entrada de cine normal, pero después de verlo en la pantalla del ordenador estoy segura de que merecerá la pena.

Una historia conmovedora sobre una niña de 11 años a la que le gusta jugar a explorar, 2 mundos conectados por un túnel que sólo existe de noche y un gato que habla, parecen sinónimo de una película para niños que sin embargo no dejará dormir a más de uno.

Coraline se verá atrapada en su Otra casa, con sus Otros padres y tendrá que huir para que no le cosan botones en los ojos.

Una película de terror nada convencional, divertida, con un buen guión y una banda sonora inmejorable.